写给老顾客的一封信
在日常生活或是工作学习中,大家都不可避免地会接触到书信吧,书信是人们用于表情达意的一种交际工具。那要怎么写好一封信呢?以下是小编为大家收集的写给老顾客的一封信 ,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
写给老顾客的一封信 1
尊敬的客户:
您好,我是空调销售公司的1002号配货专员,我叫XXX。
关于此次您在我公司购买了一台奥利菲斯S623型机柜中央空调,先前协定的送货时间是三天内送达。因我公司配送货品清单时候,因为考虑到奥利菲斯S623型机柜中央空调的派送难度,考虑联系专业的搬运公司进行。
然而经过多方联系专业的搬运公司,最终才联系上,耽误了送货时间,迟迟等到第五天才给你送货到户。你先前已经十分清楚地约定三天内送达,您告知是三天之后您要出差,家里没人。确实我们送货到时也发生了这样的情况,后经过跟您电话沟通。现在这台奥利菲斯S623型机柜中央空调暂时存放我公司处。我们会替您细心看管、妥善保管的,您放心。
此次送货不及时,确实完全是我公司的工作失误造成的。为此我们感到十分地抱歉,为了弥补我们的工作过失,我们公司派送部协商决定,给予您的.空调购买价格给予适当优惠,返还给你3%的购买价格。等到您到时有时间在家时候联系我们,我们会第一时间把货送达,我向您保证不会再有任何工作失误存在了。
道歉人:XXX
写给老顾客的一封信 2
尊敬的上海XX的会员朋友:
您好!XX集团自20xx年入驻上海以来,一直得到广大会员朋友们的厚爱。八年来,有您与XX形影相随,一起见证着XX的成长和发展,XX深感荣幸和感激,在此向您表示衷心的感谢! 20xx年7月26日,XX喜迎第二大有机农场——TZ农场的正式开园,届时上海市、TZ市、高港区各级领导,及南京国环有机认证中心、上海谱尼测试中心、SGS通标检测中心等多家专业检测机构的专家都将出席本次开园盛典。上海市、TZ市及全国性多家权威媒体也将对本次开园典礼做深入报道,您可以通过电视、网络、报纸、电台等渠道了解开园盛况。但非常抱歉的是,由于开园当天场地等限制,未能邀请您亲临现场感受盛况,对此我们深表遗憾和歉意。
为了让您更好的体验XX第二大有机农场——TZ农场5000亩有机农场规模和优质的有机种植水平,更充分地感受"绝不含农药化肥"的`XX的新鲜与健康,我们会在开园之后陆续安排会员朋友们赴TZ农场参观考察。
上海XX非常感谢您的支持!祝您和家人身体健康!
道歉人:XXX
写给老顾客的一封信 3
亲爱的小美人儿,欢迎光临本店。我们是拥有20年生产经验的化妆品企业,第一次披上品牌的“外衣”来到你面前,也许我们不懂营销,也许我们产品很少,也许我们没有华丽的包装,也许我们招呼不够周到,但我们能保证出售的每一款产品都是用心研发的良心产品,我们不追求花样繁多,只追求精益求精;我们不追求大品牌的荣耀,只追求每一个细节能让您感到满意。
我们的.客服是一个非常可爱的小美女,为人真诚、热情,但是为了更好的为您服务,在忙碌的时候她连水都喝不上一口,甚至一整日坐在电脑前守候着,即使如此,她可能也会因为繁多的事情疏忽了您的信息,望您多多体谅。
恼人的快递哥态度不亲和,经常惹您生气,这也是让我们头痛的一件事,我们会极力交涉,尽量为您带来满意的购物体验,还请您在满意的时候给我们一点小小的鼓励,五分的好评是我们坚持的动力,当然,相隔千里,购物的波折总是让彼此的沟通存在一些阻碍,如果您有任何的不满意,也请您不要急于评价,第一时间XXX客服,我们将以最好的方式还您一个美丽的心情。再次感谢您光临我们的小店,期待您的再次光临。
若您给五分好评,我们为您准备了小小的心意:截图给客服,为您送上五元优惠,无限制,全场通用。
XXX
20xx年XX月XX日
写给老顾客的一封信 4
亲爱的顾客朋友:
您好!非常感谢因为淘宝的这次邂逅,使我们团队和您有了这次交往的机会!
面对您的订单,我们团队的心情是兴奋而紧张的:因为您的订单,我们看到了团队的努力产生了结果而兴奋;面对每一个订单,我们又会因为担心因为自己的疏忽大意或者产品品质没有达到您的预期而影响了您网购的愉快心情而紧张。
作为一个小小的淘宝店铺,一个刚刚组建起来的淘宝创业团队,我们希望能够通过自己的努力,作出一点点的成绩。我们也将努力处理好每一个订单,服务好每一位顾客。但作为一个刚刚起步的团队,我们深切的知道,我们还有很多方面需要改善,需要提升。
当您收到您的包裹,请认真检查,如果您对各方面满意,亲,别忘了给我们留一个5分的评价,如果您有空闲也愿意热心给予我们一些鼓励,亲,请您在5分评价的同时,给我们留一个翔实的评价,无论对产品,或者服务——您的建议会成为我们以后工作的方向,您的鼓励也会成为我们客服团队更加热忱服务下一位顾客的动力源泉,您的真挚的语言我们也会铭记于心!淘巧好,好淘巧
作为一家淘宝小店,也许偶尔会因为我们的`疏忽而使您收到了有瑕疵的产品,或者产品品质没有达到您的期望,或者因快递员的粗心、不友好而影响了您收件时的心情,在此,请允许我们对可能出现的问题向您致以真诚的歉意!同时,我们团队也郑重承诺:对于我们的产品,无论您有任何的不满意,我们都无条件接受退货并承担往返快递费!
单个的订单是微小的,但繁杂琐碎的日常生活中保持一份快乐心情却是重要的,面对这次网购,我们团队真诚希望我们的经营承诺XXX承诺:对于我们的产品,无论您有任何的不满意,我们都无条件接受退货并承担往返快递费!XXX能够不给您的心情添堵,更希望我们的工作表现能够给您带来一份好心情! 所以,亲爱的亲,如果您有任何的不满意,请在留下中评差评之前,请和我们联系,请相信,我们一定不推托,不懈怠,努力达成每一位顾客的满意!
开的店铺是小的,希望实现的梦想却是大的,于是我和我的团队每一步都走得执着而努力;卖的产品是有限的,期望达成的客户满意却是无极限的,所以,我们整个团队在每个细节都做得虔诚而慎重!
XXX
20xx年XX月XX日
写给老顾客的一封信 5
尊敬的、支持“阿诚芝麻淘宝”客户朋友们:
您们好!
阿诚芝麻淘宝从四月开通至今,在许多客户的认可与支持下走到至今!产品越来越受到各地朋友的关注并给予好评,在这里,阿诚芝麻淘宝所有负责人对您们的支持表示由衷的感谢!
阿诚芝麻淘宝店,全国发货、发货即时,因业务繁忙,淘宝还在成长优化之中,未开通货到付款的功能,给许多会上网而平时不网购的朋友带来了不便,真的不好意思,在这里给您致歉!如果您有需要,暂可让您身边喜欢网购的.朋友帮您代购,再次谢谢您的支持与谅解!
如果您是一位喜欢网购的朋友,如果您对“阿诚芝麻淘宝店”的装修、炒芝麻芝麻油等产品规格、包装或其他问题和建议,您可拨打告诉我们的客服小丽,也可写信留言,我们会认真听取您给的所有宝贵的建议,并一一记录,尽力根据客户的需求议商解决方案。
阿诚芝麻在这里提醒支持我们的广大客户,一定要把“收货地址、XXX、收货人”等信息准确告知我们客服,我们有责任让每一份快递顺利到达客户的手中,如果您收到我公司快递,可以电话告诉400客服,或到“阿诚芝麻淘宝店”确认收获,谢谢您的配合与支持!
如果您是我公司礼品包装产品的老客户、如果您是一位注重养生的朋友、如果您对我公司产品还满意的话。如果您在浏览“阿诚芝麻淘宝店”,您可点击浏览器菜单栏的“收藏”—“添加到收藏夹”,一键收藏我们淘宝地址,就可方便下次购买,小丽将为您真诚服务!
经我公司领导指示,全体员工的商定,我公司将于春节期间推出实惠精美礼品包装炒芝麻、设计印刷进行时,一起来期待吧!
平舆康博汇鑫油脂有限公司提前祝各位:
圣诞快乐!
事业高升!
合家幸福!
XXX
20xx年XX月XX日
写给老顾客的一封信 6
尊敬的客户及所有消费者:
你好!
十年绿洲十载情,在新的一年即将来临之际,为了感谢您们对鼎湖绿洲的支持与厚爱,我们全体员工向您表示衷心的感谢和美好的祝福!
鼎湖绿洲饮用水有限公司自成立以来,一直得到您的信任与支持,公司在过去十余年的发展历程中,一贯秉承“产品千万炼,服务客为先”的宗旨,以优质的产品,规范的经营,一流的服务在广大的消费者中赢得了口碑,产品在历次由政府权威监督机构组织的市场监督抽查中全部达标及格。
饮水思源,我们深知,绿洲所取得的每一点进步和成功,都离不开您的关注、信任、支持和参与。您的理解和信任是我们进步的强大动力,您的关心和支持是我们成长的不竭源泉。您的每一次参与、每一个建议,都让我们激动不已,促使我们不断奋进。有了您,我们前进的.征途才有源源不绝的信心和力量;有了您,我们的事业才能长盛不衰地兴旺和发展。
在今后的岁月里,希望能够继续得到您和所有消费者的信任、关心与支持,欢迎您及所有消费者向我们提出建议和批评,我们将以诚心、诚信、真诚和热情为每一位客户服务。客户的满意是我们永恒的追求! 我们将继续为您提供最真诚的服务,并不断努力做到“没有最好,只有更好”!
再一次感谢您的信任和支持!
祝您身体健康!阖家幸福!事业兴旺!万事如意!
此致
敬礼!
肇庆市鼎湖绿洲饮用水有限公司
写给老顾客的一封信 7
尊敬的各位业主:
春节好!
转眼间20xx已经悄然走远,20xx年的骏马已经踢踏走来,过去的都是回忆,未来的都是美好!
整个20xx年里,易安居工长俱乐部接触了上千位有装修需求的业主,不断参与和聆听着你们装修的故事,或许我们有些业主没有在短时间内达成一致,所以退出了您装修的舞台,但是这丝毫不妨碍易安居依然为您送去温馨的新春祝福,以及保持与您一样的乔迁新居的喜悦心情;更多的业主在易安居工长俱乐部的优秀工长努力之下,在易安居工作人员的见证之下,完成了您家的装修之旅,这其中肯定含着心酸、愤怒、喜悦和兴奋,当然这离不开您操劳的付出;还记得我们公司职员帮您向老板请假,便于您出去选购建材么?还记得您趁着外出公干的时间,偷偷跑到新居“稽查”工人施工么?还记得因为转了一下午,没有选好一款合适的客厅灯具,反而被罚扣了一天工资的无奈么?还记得因为工人不听从指挥,按照他所谓的“经验”施工,而造成的质量问题和工期延误么?那是多么让你气急败坏和疯狂发飙!呵呵,那一切都过去了,都不重要,重要的是你的新居在各种协调、沟通之中变得美好了,变得和你想象的一样了;过去2—3个月时间里的种。种快乐和不快乐都变成回忆,一种无可替代的回忆,在今后的生活之中,在哪个细节之中,会或多或少的想起这些经历,你真的会轻轻一笑。
有了你们的.大力支持,易安居工长俱乐部也逐步完成了普通装饰公司向工长俱乐部模式的转型,适应了低毛利高产量的家装模式,保持好施工质量的同时,真正把利润让给了业主,让给了工长。
这一年我们也遭遇了无良客户的拒付人工费、众多客户在大众点评的好评被“无条件”删除、同行的恶意竞争......但是幸运的是我们依然有你们的支持,所以我们没有停下前进的脚步,优于其他公司的专人巡检机制,便于工地管理的就近原则,赠予客户的家居保险......这一切只会让我们越走越好,越走越远!因为,一切有你! 在新的20xx年里,易安居的发展原则依然是让利,让利于装修业主、让利于施工工长;踏踏实实装修,实实在在发展! 在中国传统的除夕之夜及新春佳节之际,易安居工长俱乐部全体员工及全体工长祝您及您的家人新春愉快!阖家欢乐!万事如意!
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