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小学暑假周记400字

时间:2024-06-07 15:10:55 周记 我要投稿

小学暑假周记400字

  忙碌而又充实的一周又过去了,我们一定有印象深刻的事情,是时候认真地做好周记了。一起来参考周记是怎么写的吧,以下是小编精心整理的小学暑假周记400字,欢迎阅读与收藏。

小学暑假周记400字

小学暑假周记400字1

  (1)您好!(先生、小姐)

  (2)对不起!

  (3)谢谢!

  (4)请原谅!

  (5)早上好、下午好、晚上好、晚安!

  (6)明天见!

  (7)祝您生日快乐!

  (8)祝您一路平安!

  (9)新年快乐!

  (10)节日快乐!

  (11)欢迎您光临我们的大楼!

  (12)真高兴又在这里见到您!

  (13)为您服务感到荣幸!

  (14)对不起这是我的`过失!

  (15)有什么需要帮助的?

  (16)请您走这儿!

  (17)请您登记,您要找的部门(人)在几楼几号!

  (18)请您不要着急,我帮您想办法!

  (19)请收好您的证件,麻烦您了!

  (20)先生,请问您找谁?

  (21)请出示您的出门证及物品,我们需要查看,谢谢!

  (22)请您稍等,我马上给您联系!

  (23)请您交回会客证,再见!

  (24)对不起单位已经下班了,请您以后再来!

  (25)对不起这里是值勤岗位,请不要在这里逗留玩耍!

  (26)对不起单位还未上班,请您稍等!

  (27)对不起这里是禁区,请您不要吸烟!

  (28)对不起院内不准停车,请您把车停到外面!

  (29)欢迎光临!

  (30)您慢走!

小学暑假周记400字2

  1、您好,欢迎光临。

  2、先生/小姐,这边请。

  3、早上好/晚上好,先生/小姐请座。

  4、先生/小姐,请用热毛巾。

  5、请问先生/小姐喜欢喝TOP100范文排行什么茶呢?

  6、这是餐前小吃小食,各位请慢用。

  7、请问先生/小姐,你们哪位点菜呢?

  8、请问先生/小姐,你们喜欢喝什么酒水呢?

  9、您有什么事情?

  10、我能为您做点什么?

  11、您有别的事吗?

  12、)这会打扰您吗?

  13、您需要××吗?

  14、请您讲慢一点。

  15、请您再重复一遍好吗?

  16、我马上去办。

小学暑假周记400字3

亲爱的老师们、同学们:

  大家好!

  我太高兴了,因为我妈妈要带我去阿姨家。

  在去阿姨家的路上,妈妈会带我去超市买水果。这时,我看到了一个熟悉的'身影。原来黄小姐也在超市购物。我和我妈走过去,我赶紧打招呼,“黄老师你好。”黄老师也笑着跟我打招呼:“瑞英好。”摸了摸我的头。我问黄先生:“你想在超市买什么?”黄老师说:“我妈妈病了。出来买点水果。”这时,我突然听到妈妈的哭声,我对黄老师说:“再见,黄老师,过几天我再来看你妈妈。”黄老师也对我说:“再见。”之后,我和妈妈高高兴兴的去了阿姨家。

  在去姨妈家的路上,妈妈对我说:“你真是一个有礼貌的好孩子!”听了这句话,心里甜如蜜,无比幸福。

  孩子们,当你们看到老师时,千万不要避开他。这样做是不礼貌的。你应该主动向老师问好。这样才能有礼貌!让我们一起做有礼貌的孩子吧!

小学暑假周记400字4

  仪态是指一个人行为的姿态的风度。姿态是指身体呈现的样子,风度是人际交往中个人素质修养的一种外在表现,是气质的表露。

  服务综合动作

  坐姿就坐时的姿态要端正。要领是:入坐要轻缓,上身要直,人体得心垂直向下,腰部挺起,脊柱向上伸直,胸前向前挺,双肩放松平放,躯干与颈、髋、腿、脚正对前方;手自然放在双膝上,双膝并拢;目光平视,面带笑容,坐时不要把椅子坐满(服务人员应坐椅子的2/3),但不可坐在边沿上。就会时切不可有以下几种姿势:

  1、坐在椅子上前俯后仰,摇腿跷脚;

  2、将脚跨在桌子或沙发扶手上,或架在茶几上;

  3、在上级或客人面前双手抱着胸前、跷二郎腿或半躺半坐;

  4、趴在工作台上。不雅的坐姿。双腿叉开过大;架腿方式欠妥;双腿过分伸张。

  标准蹲姿其要求:下蹲时,双腿不并排在一起,而是左脚在前,右脚稍后。左脚应完全着地,小腿基本上垂直于地面;右脚则应脚掌着地,脚跟提起。此刻右膝须低于左膝,右膝内侧可靠于左小腿的内侧,形成左膝高右膝低的姿态。女性应靠昆两腿,男性则可适度地将其分开。臀部向下,基本上以右腿支撑身体。男性服务人员在工作时选用这一方式,往往更为方便。交叉式蹲姿。通常适用于女性服务人员,它的优点是造型优美曲雅。基本特征是蹲下后双腿交叉在一起。要求为:下蹲时,右脚在前,左脚在后,右小腿垂直于地面,全脚着地。右腿在上、左腿在下,二者交叉重叠。左膝由后下方伸向右侧,左脚跟抬起,并且脚掌着地。两腿前后靠近,合力支撑身体。上身略向前倾。臀部朝下。

  走姿态要求与标准。正确的步姿要求是“行如风”,其具体要领是:上身正直不动,两肩相平不摇,两摆动自然,两腿直而不僵,步伐从容,步态平稳,步幅适中均匀,两脚落地一线。注意要点。方向明确、步幅适度、速度均匀、重心放准、身体协调、造型优美。男女差别。男性服务人员在行进时,两脚跟交替前进在一线上,两脚尖稍外展,通常速度稍快,脚步稍大,步伐奔放有力,充分展示着男性的阳刚之美。女性服务人员在行进时,两脚尖稍外,两脚交替走在一条直线上,称“一字步”以显优美。同时注意:

  ⑴、尽量靠右行,不走中间。

  ⑵、与上级、宾客相遇时,要点头示礼敬意。

  ⑶、与上级、宾客同行至门前时,应主动开门让他们先行,不能自己抢先而行。

  ⑷、与上级、宾客上下电梯时应主动开门,让他们先上或先下。

  ⑸、引导客人时,让客人、上级在自己的右侧。

  ⑹、上楼时客人在前,下楼时客人在后,3人同行时,中间为上宾。在人行道上女士走在内侧,以便使她们有安全感。

  ⑺、客人迎面走来或上下楼梯时,要主动为客人让路。

  手姿手姿是最具表现力的一种“体态语言”。手姿要求规范适度。在给客人指引方向时,要把手臂伸直,手指自然并拢,手掌向上,以肘关节为轴,指向目标。同时眼睛要看着目标并兼顾对方是否看到指示的目标,在介绍或指示方向时切忌用一只手指指点。谈话时手势不宜过多,幅度不宜过大,否则会有画蛇添足之感。一般说来,手掌掌心向上的手势是虚心的、诚恳的',在介绍、引路、指示方向时,都应掌心向上,上身稍前倾,以示敬重。在递给客人东西时,应用双手恭敬地奉上,绝不能漫不经心地一扔,并忌以手指或笔尖直接指向客人。

  行为规范要点:

  1、举止要端庄,动作要文明,站、走、坐要符合规定要求。迎客时走在前,送客时走在后,客过要让路,同行不抢道,不许在宾客之间穿行,不在酒店内奔跑追逐。

  2、在宾客面前应禁止各种不文明的举动。如吸烟、吃零食、掏鼻孔、剔牙齿、挖耳朵、打饱隔、打哈欠、抓头、搔痒、修指甲、伸懒腰等,即使是在不得已的情况下也应尽力采取措施掩饰或回避。在工作场所及平时,均不得随地吐痰、扔果皮、纸屑、烟头或其他杂物。

  3、服务员在工作时应保持室内安静,说话声音要轻,不在宾客面前大声喧哗、打闹、吹口哨、唱小调,走路脚步要轻,操作动作要轻,取放物品要轻,避免发出响声。

  4、尊重客人对房间的使用权,因工作需要进入客房时,应养成先敲门的良好习惯。待房内客人应声后才能启门进入。客人放在房内的物品、书籍、文件等不随意移动、翻阅,打扫房间时避免发出大的声响。

  5、服务客人是第一需要,当客人向你的岗位走来时,无论你正在干什么,都应暂时停下来招呼客人。

  6、对客人要一视同仁,切忌两位客人同时在场的情况下,对一位客人过分亲热或长时间倾谈,而冷淡了另一位客人。与客人接触要热情大方,举止得体,但不得有过分亲热的举动,更不能做有损国格、人格的事。

  7、严禁与宾客开玩笑、打闹或取外号。

  8、宾客之间交谈时,不要走近旁听,也不要在一旁窥视客人的行动。

  9、对容貌体态奇特或穿着奇装异服的宾客切忌交头接耳或指手画脚,更不许围观;听到宾客的方言土语认为奇怪好笑时,不能模仿讥笑;对身体有缺陷或病态的宾客,应热情关心,周到服务,不能有任何嫌弃的表示。

  10、客人并不熟悉酒店的分工,他的要求可能会趋近你某项不属于你职责范围内的服务,切不可把客人当皮球踢来踢去,应主动替客人与有关部门联系,以满足客人的要求,不能够“事不关已,高高挂起”。

  11、客人要求办的事,必须踏实去做,并把最后结果尽快告知客人。

  12、不得把工作中或生活中的不愉快的情绪带到服务中来,更不可发泄在客人身上。

小学暑假周记400字5

  “文明礼貌”这四个字,谁都会写,可是真正做到了的又有几个人

  且不说全国人民都讲文明,讲礼貌,可这点对于我们中学生来说应该做到吧!

  可如今恰恰相反,文明礼貌对我们来说已是天方夜谭,我行我素已成为中学生的主流。或许你不明白,偶尔的一声“老师好”,会让老师从心底笑出来,如果你的问候是真诚的,那么老师的笑也是最甜美的。可是现在这些情景已经成为泡沫,有这份心的人已是“百里挑一”了。

  “文明礼貌”的习惯是从古至今传承而来,纵然中国已丢失了自己的文化,可中国却是有千年文明的古国,难道让中国人自己丢掉这“文明古国”的称呼不可耻吗文明礼貌明明就很简单,可在我们身上却寻不到一点踪迹。对于这四个字,我们都只理解了它的字面意思,而它真正的含义都被我们“拒之门外”,我们没有去想,也从未去想,只因我们都视他为粪土。可往往我们最需要的也是它。与人交往时,没有礼貌,只会显得你没有素质,不尊重别人,那么换来的也只有别人的冷眼相对。反之你文明礼貌,换来的是更多的尊重。

  “文明礼貌”源于古时,却产自人们的言行举止,那么,从现在开始让我们重新迎接“文明礼貌”,让中国再次成为“文明之国”。

  叶。后来,我学会了唱《一分钱》,懂得了拾金不昧的道理;在学校与同学之间谦让,不争吵;回家路上排好队,不拥挤;学会了尊老爱幼,让座礼让。随着我懂得了越来越多的文明礼仪,我的文明礼仪树慢慢变得繁荣茂盛,一片葱绿。正是因为心中有了这棵枝繁叶茂的大树,我便长成了一个正直富有正义感的小学生。遇到步履蹒跚的老奶奶我帮她提东西,看到不守秩序的小朋友,我会告诉他们讲文明懂礼貌的道理,碰到熟人我总是微笑的主动问好。这棵依赖我生存的大树时时鞭策着我进步、懂事。

  正是有了这棵文明礼仪树的.强力支撑,我前进的战舰便更加的稳固,没有争抢,没有混乱,没有不和谐。有了文明礼仪的维持稳定,我的战舰定会前进的越来越快,最终稳稳的实现我最美好的梦想。

小学暑假周记400字6

  古代称谓

  中国号称文明古国,世人誉之为礼仪之邦、君子之国,即使是在唇枪舌剑的论战中,我们的先人也同样讲究语言美。《礼记·少仪》道:“言语之美,穆穆皇皇。”穆穆者:敬之和;皇皇者,正而美。就是说,对人说话要尊敬、和气,谈吐文雅。

  现在我们称呼对方的代词只有“你”和“您”,而古代,虽然有“汝,尔、若、而、乃”等好几个称法,但是他们无论对长辈、平辈说话时,从来不用这些词,认为如此称呼不礼貌。古人有多种多样表示尊敬的方法,大概有如下数种。

  1、用“道德高尚”的说法称呼对方,如称人为“子、夫子、先生”等等。

  2、从辈份上尊称对方,如称人为“父老、父、丈人、母、媪、老伯”等。

  3、称对方的字、号。

  4、称对方的身份时加上“贤、尊、高”等字眼。如“贤侄”、“贤婿”等。

  5、用对方的部下来代称对方,表示由于尊敬的缘故,不敢直接指呼对方。例如,“陛下”代称帝王;“殿下”代称皇后、太子;“阁下”、“足下”等代称一般人。

  古代第一人称代词除了“我”以外,还有“余、吾、予、朕、台、卯”等。但古人对长辈或平辈说话时,也不用他们而是毫无例外地用谦称。例如:

  1、用“道德不高尚”或“不聪明”的说法来称呼自己。如自称“鄙人、小人、愚、愚弟”等。

  2、“用辈份低”的说法来称自己。例如自称“小弟、小侄”等。

  3、用“地位卑贱”的说法来称呼。例如自称“臣、仆、在下、牛马、自己下走”等等。

  4、称自己的身份、职务,有时还加上“卑、小、贫”等字眼。例如自称“弟子、学生、小生、贫僧、卑吏、卑职”等。

  5、直呼自己的名。例如孔子自称“丘”。

  古人的礼貌语言还表现在:凡是说到与对方有关的行为、人物、事情、物品时,大都要使用尊敬、委婉的说法,例如:

  称别人的姓、名和字为“贵姓、大名、尊讳、尊字”等。

  称别人年龄为“贵庚、尊庚、芳龄、高寿”等。

  称别人的住处为“尊府、府上、尊寓、华居”等。

  称别人的神态、相貌为“风采”等。

  称别人的身体为“玉体”等。

  称别人的亲属去世为“作故人、谢宾客、仙游”等。

  同样地,说到与自己有关的人和事物时,也一律采用谦虚的说法。例如:

  称自己的`妻子为“贱内、拙荆”。

  称自己的孩子为“贱息、犬子”。

  称自己的朋友为“敝友”。

  称自己的意见为“愚见、愚计”。

  把自己的官叫“待罪”。

  向别人询问叫“拜问”。

  回答别人称“上报”等等。

  古汉语中还有一类很突出的词,叫“谦敬副词”。例如“蒙、窃、幸、猥、辱、敬、惠、谨”等等。这些谦敬副词,和上面所谈的尊称、谦称以及委婉语、讳饰语等等,都是我国古代的礼貌语言,体现了我国古代语言美的优良传统。

  日常礼貌用语

  中途先走说-失陪

  请人勿送说-留步

  送人远行说-平安

  宾客来到说-光临

  等候别人说-恭候

  没能迎接说-失迎

  需要考虑说-斟酌

  无法满足说-抱歉

  请人谅解说-包涵

  希望照顾说-关照

  赞人见解说-高见

  归还物品说-奉还

  老人年龄说-高寿

  身体不适说-欠安

  看望别人说-拜访

  请改文章说-斧正

  接受好意说-领情

  求人指点说-赐教

  向人询问说-请问

  请人协助说-费心

  请人解答说-请教

  与人相见说-您好

  问人姓氏说-贵姓

  问人住址说-府上

  客人入座说-请坐

  陪伴朋友说-奉陪

  临分别时说-再见

  言行不妥-对不起

  慰问他人说-辛苦

  迎接客人说-欢迎

  请人赴约说-赏光

  对方来信说-惠书

  自己住家说-寒舍

  请人接受说-笑纳

  送人照片说-惠存

  欢迎购买说-惠顾

  得人帮助说-谢谢

  祝人健康说-保重

  向人祝贺说-恭喜

  求人办事说-拜托

  麻烦别人说-打扰

  求人方便说-借光

  仰慕已久说-久仰

  长期未见说-久违

  求人帮忙说-劳驾

小学暑假周记400字7

  文明礼貌五句话,是上海市在总结群众性精神文明建设活动经验的基础上倡导的,并把它谱成歌曲,在电视等媒体中播放,广为传唱。这五句话的具体内容是:

  文明礼貌,使你添风采;

  称职工作,使你增自信;

  周到服务,使你受尊敬;

  热情助人,使你更快乐;

  勤奋向上,使你永充实。

  文明礼貌十字用语,即"请、你好、谢谢、对不起、再见"。

  这十个字简洁明了,通俗易懂,充分体现了语言文明的`基本形式。在人们交往过程中,如能经常使用这十字用语,就可以避免许多不必要的误会和摩擦。因此,文明礼貌十字用语是人际关系和谐的润滑剂,是我们中华民族精神文明的具体体现。

小学暑假周记400字8

  尊老师,敬家长,同学之间要友好;

  不打架,不骂人,有了争执不要吵;

  遵纪律,守秩序,各项守则要记牢;

  爱树木,护花草,时时刻刻要环保;

  要爱幼,要尊老,残弱病孕须帮忙;

  有外宾,有客人,见到客人要问好;

  要出行,乘公交,礼貌让座要做到;

  讲卫生,保健康,早早起床早睡觉;

  勤洗手,勤换衣,预防疾病身体好;

  五千年,文明史,细细品味细细嚼;

  好传统,要继承,发扬光大育新苗!

  文明礼貌歌谣

  学做人,讲礼貌,礼仪之邦人知晓;

  有礼节,互尊重,礼貌待人好品行;

  “您好”“谢谢”“对不起”,文明语言通情理;

  坐立走,要端庄,举止文明有修养;

  常洗澡,勤换衣,仪表文明好风纪;

  同学间,邻里情,民族习惯要尊重;

  见外宾,要大方,彬彬有礼树形象;

  重礼节,讲礼仪,社会生活铺路基。

  日常文明礼貌用语

  1、初次见面说:您好

  2、客人到来说:欢迎

  3、好久不见用:久违

  4、欢迎购物用:光临

  5、求人解答用:请教

  6、赞人见解用:高见

  7、看望别人用:拜访

  8、陪伴朋友说:奉陪

  9、等候客人用:恭候

  10、请人帮助说:请多关照

  11、表示谦意说:对不起

  12、麻烦别人说:拜托

  13、与人分手说:再见

  14、中途先走说:失陪了

  15、表示答谢说:谢谢

  16、表示礼让说:您先请

  17、接受感谢说:这是我应该做的

  18、助人为乐说:我能帮您做什么

  19、征求意见说:请指教

  20、表示慰问说:给您添麻烦了。

  21、见面问候语:您好;早上好;晚上好。

  22、分手辞别语:再见;再会。

  23、求助于人语:请;请问;请帮忙。

  24、受人相助语:谢谢。

  25、得到感谢语:别客气,不用谢。

  26、打扰别人语:请原谅;对不起。

  27、听到致歉语:不要紧;没关系。

  28、接待来客语:请进;请坐;请喝茶。

  29、送别客人语:再见;慢走;欢迎再来。

  30、无力助人语:抱歉;实在对不起;请原谅。

  31、礼称别人语:同志;先生;小姐;师傅;朋友。

  32、提醒别人语:请您小心;请您注意;请您别着急。

  33、提醒行人语:请您注意安全;过路请走人行道。

  34、提醒乘客语:人多车挤,请大家让一让。

  35、提醒旅客语:请您再仔细检查一下,看有没有遗忘什么东西。

  36、提醒顾客语:时间快到了,没选好商品的同志请您抓紧时间。

  37、提醒让路语:请借光;请您让一让好吗?

  38、提请等候语:请稍候(等),我马上就来。

  39、提请排队语:请大家自觉排队;请您排队好吗?

  40、接打电话语:接:您好!我是×× × ,请讲话。

  挂:谢谢,再见。

小学暑假周记400字9

  一、在教室里的礼貌用语

  1、上课前后

  当响起上课铃声,教师走上讲台,立正后说‘上课”,班长或值日生喊“起立”、全班同学呼“老师好!”教师回应“同学们好!”老师说“请坐”,学生坐下。

  下课铃声响后,教师说“下课”,全体学生起立,教师巡视后呼“同学们再见”,学生齐声应“老师再见”,学生立正后等教师离开讲台出门时,方可离开座位。

  2、教学过程中

  课堂上教师向学生提问题时,学生应积极思考,举手回答。当教师点名回答问题时,学生应起立回答教师所提出的问题。学生回答问题后,教师应向学生说声“请坐”。

  学生听课过程中有疑问时,先举手,经教师许可,方可发言。

  当学生因事迟到时,应站在教室门口喊声“报告”,得到教师回答“请进”方可进教室。

  二、在办公室里的礼貌用语

  1.学生进办公室前先敲门后立正喊“报告”,室内教师会回答“请进”。

  2.学生轻轻步入教师办公桌前,交、取作业本或请教问题时要站立,未经教师允许不得坐下。

  3、学生接受教师递送物品时,要用双手,并说“谢谢!”

  4、教师与学生谈话结束时,学生应向教师行鞠躬礼,并说“老师再见”,教师应点头还礼,并说“再见”。

  三、在校园内外礼貌用语

  1、学生在校内外,迎面遇见认识的教职工时,应主动打招呼“××老师好!”或“××师傅好!”如果迎面遇见不知姓名的教职工,应点头致意。

  2、在校园内,迎面遇见不认识的来宾,而来宾又没有主动跟学生打招呼,这时学生要微笑点头致意,以礼相待;如果来宾主动跟学生打招呼。比如:“同学们好”学生要以礼回应对方“老师好”;如果来宾询问同学有关情况,学生不知道的,应用亲切温和的语调回答对方说:“对不起,我不了解(或我不知道)”;

  如果学生与来宾交谈结束,道别时应说:“老师再见”,如果是晚上,应道“晚安!”

  3、如果领导(老师)要召开部分学生座谈会,参加会议的学生要先敲门,后喊“报告”,领导(老师)说“请进”,学生方可轻快进入,未经领导(老师)允许,不得坐下。座谈中,学生的坐、立、写字姿势要端正,谈话语调要恳切、温和。如果领导(老师)赠送学生物品,学生接收时,要用双手,并说“谢谢!”学生与领导(老师)交谈结束,临别时要主动向领导(老师)行鞠躬礼,并说“领导(老师)再见”。

  第二节日常礼貌用语

  一、尊敬语

  敬语是表示尊敬、恭敬的习惯用语。与宾客交流时,常常以“请”字开头,“谢谢”收尾,而“对不起”则常挂嘴边。称呼客人须用尊称,如“您”、“阁下”等。

  “请”字在礼貌用语中使用频率最高,如“请进”、“请稍候”、“请跟我来”、“请问您几位”、“请问您有什么需要帮忙吗?”、“请问我能为您做些什么吗?”、“请问您有什么意见或要求?”、“请喝茶”、“请慢用”、“请走好”,等等。

  “谢谢”除了一般意义上的感谢外,更多的时候被赋予了谦虚、谦让以达到尊敬他入的目的的内容。例如“谢谢您的'光临”、“谢谢您的合作”、“谢谢您的理解”、“谢谢您的夸奖”等。

  “对不起”这一道歉语在日常生活中和一般人际交往活动中,往往是说了不该说的话或做了不该做的事之后向别人“赔理”。但它用在礼貌用语中却能表达多种含义;由于各种原因,他人的要求没有得到满足;工作中需要别人的协助与配合给别人带来了麻烦;婉拒他人的不合理要求;提醒别人一些注意事项,等等。

  二、问候语的使用

  1、熟悉问候语的使用规范

  初次见面时,首先用“您好”,欢迎语再接着跟上,如:“欢迎到中国来”,“欢迎参加我们旅行团”,“欢迎光临我们酒店”等。

  一天中不同时间段分别用:“早上好”、“中午好”、“晚上好”、“晚安”等问候语问候客人。

  服务工作中的问候语通常用‘‘您需要帮忙吗?”、“我能为您做点什么吗?”、“您有什么需要?”、“您需要留言吗?”等。

  表示祝福的问候语有“祝您生日快乐”、 “祝您健康长寿”、“祝您圣诞快乐”、“祝您新年快乐”、“教师节快乐”、“假日愉快”等。

  表示祝贺的问候语:“祝您生意兴隆”、“祝您们演出成功”、“太棒了,祝贺您”。

  表示关切的问候语:“您感觉不舒服吗?”、“您现在好点了吗?”、“我帮您叫医生来好吗?”、“您太劳累了,要注意休息”、“请多保重”、“多日不见,您还好吗?”表示安慰的问候语:“您别担心”、“您别着急”、“您别想得太多了”、“放宽心,一切都会好起来的”、“别犯愁了,我们都会帮您的”。

  三、应答语的使用

  1、应答的基本礼节要求

  ①回答问题时,应有礼貌地站立,而不能坐着回答。

  ②思想要集中,客人讲话时,要全神贯注地聆听,而不能心不在焉。 ③要亲切热情,始终面带笑容,不应表现冷淡、迟钝。

  ④如对方说话时语速过快或含糊不清,应表现得有耐心、有涵养,决不可粗暴打断;可适时介入,并深切地说:“对不起,请您说得慢一点,可以吗?”或“请您再说一遍好吗?”等等。

  ⑤对一时回答不了或回答不清的问题,应向人致歉,决不可不懂装懂、答非所问。

  ⑥回答问题,应做到措词得当,语气婉转,语调柔和,口齿清晰,音量适中。

  ⑦回答问题时,应停止手中一切工作,专心致志,而不可一心二用,甚至一心多用。

  ⑧如同时应答多人时,应做到秩序井然,不慌不乱,按先来后到的原则一一作答,但要做到“顾一、看二、管三”。即回答第一位的问题时,关照第二位、安抚第三位。避免等待者产生被冷落、被忽视的感觉。

  ⑨在有策略地回绝他人的不合理要求时。一定要掌握好不伤害他人自尊,不使他人难堪,不引起他人反感的“三不”原则。

  ⑩面对他人对自己的表扬和称赞,应当表现出谦逊、坦然的神情,而不是沾沾自喜、神气活现,更不能手舞足蹈,忘乎所以。应礼貌地说:“谢谢您的鼓励!”

小学暑假周记400字10

  ⒈礼貌的基本要求:①说话要尊称,态度平稳;②说话要文雅,简练,明确;③说话要婉转热情;④说话要讲究语言艺术,力求语言优美,婉转悦耳;⑤与宾客讲话要注意举止表情。 "三轻":走路轻,说话轻,操作轻。

  "三不计较":不计较宾客不美的语言;不计较宾客急躁的态度;不计较个别宾客无理的要求。

  "四勤":嘴勤、眼勤、腿勤、手勤(脑勤)。

  "四不讲":不讲粗话;不讲脏话;不讲讽刺话;不讲与服务无关的话。

  "五声":客来有迎声,客问有答声,工作失误道歉声,受到帮助致谢声,客人走时有送声。

  "六种礼貌用语":问候用语,征求用语,致歉用语,致谢用语,尊称用语,道别用语。

  "文明礼貌用语十一字":请,您,您好,谢谢,对不起,再见。

  "四种服务忌语":蔑视语、否定语、顶撞语、烦躁语。

  2、敬语服务

  基本要求:①语言语调悦耳清晰;②语言内容准确充实;③语气诚恳亲切;④讲好普通话;⑤语言表达恰恰相反到好处。

  3、基本用语

  1)基本服务用语

  ①"欢迎"、"欢迎您"、"您好",用于客人来到餐厅时,迎宾人员使用。

  ②"谢谢"、"谢谢您",用于客人为服务员的工作带来方便时,本着的态度说。

  ③"请您稍侯"或"请您稍等一下",用于不能立刻为客人提供服务,本着衣真负责的`态度说。

  ④"请您稍侯"或"请您稍等一下",用于因打扰客人或给客人带来不便,本着歉意的心情说。

  ⑤"让您久等了",用对等候的客人,本着热情百表示歉意。

  ⑥"对不起"或"实在对不起,用于因打扰客人或给客人带来不便,本着真诚而有礼貌地说。

  ⑦"再见"、"您慢走"、"欢迎下次光临",用于客人离开时,本着热情而真诚地说。

小学暑假周记400字11

  1.规范性:语言清晰、词义准确、通俗易懂。

  2.保密性:对病情视病人具体情况,或直言相告或委婉含蓄,对病人隐私等应特别予以保密。

  3.情感性:同情、真诚、尊重,忌用剌激性语言,不能指责训斥病人。

  4.分寸感:谈话时护士的心理表露适度,不过分夸大和亲昵,要自然、稳重。

小学暑假周记400字12

  1、早晨好。中午好。晚上好。

  Good morning / afternoon / evening.

  2、欢迎您光临温泉大酒店。

  Welcome to Hotspring Grand Hotel .

  3、旅游愉快吗?

  Did you have to nice trip?

  4、我是接待员(行李员、电梯员、话务员、收帐员、电工、清洁工、洗衣工、厨师、餐厅服务员、调酒员、美容师)。

  I am receptionist .

  (porter/lift operator/operator/cashier/electrician/cleaning person/laundry worker/cook/waiter,

  waitress/bartender/beautician).

  5、需要我帮忙吗?

  What can I do for you?

  6、还需要些什么?

  What else can I do for you?

  7、请稍等一会儿。

  Just a moment ,please.

  8、很高兴为您服务。

  I am always at your service.

  9、希望您在这里住得愉快。

  I hope you will enjoy your stay with us here.

  10、对不起,给您添麻烦了。

  I am awfully sorry to have caused you so much inconvenience.

  11、如果您需要什么帮助,请及时告诉我。

  Just let me know if there is anything I can do for you.

  12、这边请。

  This way , please.

  13、请走这边。

  Would you care to step this way , please?

  14、不客气。

  You are welcome . /Not at all . /It’s my pleasure.

  15、为宾客服务是我们的荣幸。

  It’s our pleasure to serve our guests.

  16、您先请。

  After you.

  17、对不起,我马上就过来。

  Excuse me , I’ll be with you in a minute.

  18、能告诉我您的姓名吗?

  May I have you name?

  19、对不起,让您久等了。

  Sorry to have you kept waiting.

  20、您能填一下这张表吗?

  Would you please fill in this form?

  21、您如何付帐,是现金还是信用卡?

  How are you going to pay, in cash or by credit card?

  22、对不起,我能进来吗?

  Excuse me ,may I come in?

  23、一直往前走。

  Go straight ahead.

  24、您可以坐这部电梯到客房。

  You may go to your room by this elevator.

  25、我马上为您查一下。

  Let me have a check for you.

  26、请坐。

  Take a seat , please.

  27、我来为您指路。

  I’ll show you the way.

  28、祝您旅途愉快。

  Have a good trip.

  29、祝您生意兴隆。

  I wish you a good business.

  30、欢迎您再来。

  You are welcome to stay with us next tim

小学暑假周记400字13

亲爱的老师们、同学们:

  大家好!我今天演讲的题目是做一个有礼貌的少先队员。我们的祖国是一个有着五千年灿烂文化的古老国度,礼貌之风源远流长。我们的`祖先一直走在追求礼貌的道路上。礼貌是尊重别人,也是尊重自己。礼貌是一种美德!有人说,在细微处观察人。当我走在路上,看到行人和车辆遵守交通秩序,我看到的是礼貌;当我踏进校园,看到同学们跟老师打招呼,我看到了礼貌。看到父母对老人好,我看到的是礼貌;当我们的同学给贫困山区的孩子捐款时,我也看到了礼貌……我们每个人都无法选择自己外表的美丑,但我们可以选择礼貌!同学们,我们期待着礼貌的阳光洒满我们美丽的校园。在那里,我以少先队员的名义,号召行动起来,少先队员!努力做一个有礼貌的好学生!遇到老师同学,主动打招呼;上下楼梯,人多拥挤,注意谦让;注意卫生,不要乱扔果皮纸屑;爱护公物,不乱涂乱画;乘坐公交车时,先下车后上车,主动让座;同学们互相帮助,团结友爱…

  同学们,让我们行动起来!从现在起,我们要做一名优秀的少先队员,做一名有礼貌的学生。

小学暑假周记400字14

  (1)欢送语:欢迎您的光临欢迎您并祝您在这里生活愉快

  (2)问候语:您好、早安、午安、晚安,对生病的客人要多加关心说:“希望您早日康复!”

  (3)告别语:明天见、欢迎您再来、再见、祝您一路平安

  (4)祝贺语:祝您生日快乐、新年好、节日快乐、圣诞快乐

  (5)征询语:请问您有什么事情?我能帮忙吗?您还有别的事情吗?

  (6)应答语:好的、是的、这是我应该做的、照顾不周的地方请多指教、欢迎批评指教.

  (7)道歉语:实在对不起、请原谅、打搅您了、感谢您的`提醒、对不起让您久等了、对此表示歉意。

  (8)答谢语:为您服务感到荣幸、感谢您的光临

  (9)指路用语:请往前走、请一直往前走、先生/小姐请这边走,洗手间在拐弯处、请往左/右拐弯

小学暑假周记400字15

亲爱的老师们、同学们:

  大家好!

  让我告诉你:一个时髦的年轻人向一位老人问路,说:“嘿,老人,电影院离这里有多远?”老人回答:“三根拐杖。”听到这里,我们不禁要问,这青春的文明在哪里?有什么礼貌?难怪老人给了他三根拐杖!

  我们伟大的祖国在世界上被称为“礼仪之邦”,我们中华民族历来重视文明礼貌教育。在几千年的历史长河中,有多少仁人志士以礼待人的故事被广为传诵。“孔融让梨”的故事家喻户晓,妇孺皆知。

  我说了这么多,那么,“到底什么是文明礼貌?”也许有的同学会说,那是得到别人帮助的时候说“谢谢”,打扰别人工作的时候说“对不起”。但在我看来,文明礼貌不仅仅是“谢谢”“对不起”这两个字,还包括尊重他人的劳动成果,热爱集体。

  礼貌体现了一个人的素质,意味着集体凝聚力。

  学生们很容易理解,每天早上,当你背着书包走进教室,听到一个同学说“早上好”,看到同桌的一个微笑,可能会给你带来一天的好心情。在潜移默化中,你会更加热爱这门课。如果班里每个成员都能和睦相处,互相帮助,形成的凝聚力一定会促进我们在德、智、体各方面共同进步。

  作为学生,我们在学校讲究文明礼貌,应该尊重老师的劳动成果。我们不仅要说“老师你好”、“老师再见”,还要认真听课,认真完成每一项作业。我们将通过这种方式学习更多的知识。掌握更强的技能,以便将来为祖国的发展做贡献。

  文明的举止不仅给社会和他人带来快乐与和谐,还能创造一个充满爱的环境,给自己带来快乐和温暖。走进我们xx小学,鲜艳的五星红旗迎风飘扬。环顾四周,干净的校园一尘不染,整整齐齐,我们的身心更加愉悦!然而,也有少数学生扔下一张烂纸和食物袋,这与我们美丽的.校园格格不入。不仅污染了我们的校园,也不尊重值日生的劳动成果。如果你能把垃圾扔进垃圾箱,或者弯腰捡起来,周围的同学都会对你刮目相看,举手之劳都能体现你的文明素质。

  每当我们发誓的时候,我们有没有想过要发誓放弃我们的尊严和信仰?每当我们打人的时候,有没有想过要夺走我们的善良和人性?每当我们吐痰的时候,我们是否认为我们吐掉了我们的清洁和优雅?

  男生女生们,你们有过这些不良行为吗?如果是的话,就让我们暗暗下定决心,从今天开始,从我们身边做起,努力做一个有礼貌有修养的“文明之星”!

  我的演讲结束了,谢谢大家!

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